STATIC REFERENCE

La plataforma de apuestas que México construyó para sí misma

Hoyoro nació de una idea simple: reunir en un solo lugar los juegos en vivo que te importan, las tragamonedas que buscas y el sportsbook que sigues, todo...

Mesas en vivo con dealers en españolDepósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDiRetiros verificados el mismo díaSoporte local en tu zona horariaAcceso desde celular, tablet y desktop

Explora el lobby Read FAQ

Cómo armamos la plataforma paso a paso

Cada parte de hoyoro responde a una necesidad real. Traemos estudios como Pragmatic Play, Playtech y Evolution para los juegos en vivo, porque esos nombres suenan en México. El lobby de tragamonedas incluye títulos que nuestros visitantes abren primero: Fishing Games, MLBB, M-World Championship y decenas más. Para apuestas deportivas, cubrimos ligas mexicanas, europeas y competencias globales. Los pagos entran por OXXO

directamente a tu saldo; los retiros salen verificados por SPEI o Mercado Pago en horas, no en días.

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi

TRES PILARES PRINCIPALES

Lo que sostienes cada vez que abres tu cuenta

EN VIVO AHORA

Mesas de casino en directo

Roulette, Baccarat y Blackjack con dealers reales que reparten desde estudios profesionales. Las transmisiones son en HD, el chat funciona...

TU RITMO

Tragamonedas y juegos mecánicos

Desde Fishing Games hasta MSC, cada título tiene su ritmo. Juegas cuando quieres, pausas cuando lo necesitas, y ves tu...

PAGOS LOCALES

Depósitos y retiros sin complicaciones

OXXO en la esquina, SPEI desde tu banco, Mercado Pago en tu wallet. Los fondos entran en minutos, se retiran...

NÚMEROS QUE HABLAN

El tamaño del mundo que hoyoro reúne

500+

Juegos en el lobby

Estudios de software de clase mundial

24/7

Soporte en español disponible

Canales de pago locales en México

AYUDA AL INSTANTE

¿Preguntas? Aquí estamos para responder

Chat en vivo Conecta con un agente en español en menos de dos minutos. Abierto durante cada noche mexicana, cada fin de semana, cada día de transacciones.

Centro de ayuda Artículos sobre depósitos por OXXO, retiros por SPEI, verificación de identidad y cómo navegar el lobby. Actualizado cada semana con respuestas nuevas.

Email de soporte Asuntos que requieren documentación van aquí. Respondemos dentro de cuatro horas en horario de oficina, con seguimiento para garantizar que tu problema se resuelva.

SEGURIDAD Y CONFIANZA

Cómo protegemos tu cuenta y tu dinero

Cifrado de datos

Todos tus movimientos viajan por conexiones SSL de 256 bits. Tu número de tarjeta, tu CURP y tus transacciones están...

Verificación de identidad

Antes de tu primer retiro, confirmamos quién eres. Cargamos tu INE o pasaporte, nosotros validamos, y tu cuenta se desbloquea...

Métodos de pago locales

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi son instituciones que México ya conoce y regula. No enviamos dinero a jurisdicciones extrañas...

Auditorías de juego

Los resultados de nuestros juegos son auditados por terceros independientes cada trimestre. Los números son públicos; cualquiera puede pedirlos.

Límites de cuenta

Tienes control total. Puedes establecer tus propios límites de depósito, horarios de juego y pausas. La plataforma respeta lo que...

Privacidad garantizada

Tus datos no se venden a terceros. No recibimos emails de compañías de marketing. Solo hoyoro accede a tu información...

CONSISTENCIA EN CADA DETALLE

Qué diferencia a hoyoro en la práctica

Pagos locales de verdad

No solo decimos que aceptamos OXXO; cada tienda OXXO en México puede procesar tu depósito. Verificamos con Grupo OXXO directamente para que entres sin fricción.

Retiros el mismo día

Si solicitas tu retiro antes de las 3 PM, sale por SPEI antes de las 5 PM. Mercado Pago lo envía a tu wallet en cuestión de minutos. Sin esperas de 'máximo 3 a 5 días'.

Dealers que hablan tu idioma

Nuestras mesas en vivo cuentan con dealers entrenados en español. No interpretan el juego; lo narran, bromean y crean el ambiente de una mesa real.

Aplicación móvil nativa

No es un navegador empaquetado. Es una app construida para Android e iOS que carga tragamonedas sin lag, guarda tus preferencias y notifica tus ganancias al instante.

Torneos semanales reales

Cada semana hoyoro organiza torneos con dinero en juego. Los ganadores ven el dinero en su cuenta el lunes. Ninguna promesa de 'recompensas futuras'.

Soporte que responde en minutos

Chat en vivo sin bots. Personas reales en México atendiendo. Si preguntas a las 11 PM un sábado, obtienes respuesta en menos de tres minutos.

Transparencia de comisiones

Cada retiro muestra exactamente qué cobran SPEI, Mercado Pago o CoDi. No hay sorpresas ocultas. Lo que ves en pantalla es lo que llega a tu cuenta.

Elementos que forman tu experiencia en hoyoro

Lobby personalizado

Después de jugar una semana, hoyoro aprende qué mesas te gustan, qué tragamonedas abres primero y qué deportes sigues. El lobby se reorganiza alrededor de tus preferencias.

Historial de juego limpio

Cada apuesta, cada ganancia, cada retiro aparece en tu historial. Puedes descargar un reporte en PDF de cualquier período para tus registros personales.

Notificaciones en tiempo real

La app te notifica cuando hay un torneo nuevo, cuando tu retiro fue aprobado, cuando una mesa de tu favorita abre en vivo. Silencia lo que no quieras ver.

Referral sin límite

Invita amigos a hoyoro. Por cada amigo que se registra con tu código, ambos reciben un bono. Sin tope de amigos, sin expiración de código.

Retiros instantáneos a Mercado Pago

Si tienes Mercado Pago, el retiro entra en tu wallet en segundos. Ni siquiera esperas a que confirme un SMS. Lo ves al refrescar la app.

Modo sin conexión parcial

Algunos juegos offline guardan tu progreso. La app se sincroniza automáticamente cuando vuelves a conectarte, sin perder ni un punto.

Lo que México pregunta sobre hoyoro

Entra en tu cuenta entre 5 y 20 minutos. Si pasas 30 minutos sin verlo, contacta al chat en vivo. El soporte verifica la transacción en OXXO y acredita el saldo manualmente.

Sí. CoDi funciona como canal de retiro si tu banco lo soporta. Selecciona 'Retiro por CoDi' en tu cuenta, ingresa tu CLABE y el dinero se transfiere en minutos.

Tu cuenta está protegida por tu email y contraseña. Si pierdes el teléfono, accedes desde cualquier otro dispositivo. La app puede incluir autenticación de dos factores opcional.

Todos nuestros juegos tienen reportes de RTP (Return to Player) publicados. Puedes ver el porcentaje exacto antes de jugar. Auditorías de terceros confirman esos porcentajes cada trimestre.

Puedes retirar desde $100 MXN. El máximo diario es de $50,000 MXN a través de SPEI o Mercado Pago. Retiros mayores requieren verificación adicional.

hoyoro no cobra comisión por retiros. Lo que cobra SPEI, Mercado Pago o CoDi aparece transparente en pantalla antes de confirmar. Así sabes exactamente cuánto llega a tu cuenta.

Completamente. Las mesas en vivo se transmiten en HD en cualquier celular Android o iOS con conexión 4G o WiFi. El chat funciona igual que en desktop.